Versiune 1.0 โ Ultima actualizare: 1 August 2025
Confidenศialitatea datelor tale este foarte importantฤ pentru noi. รn aceastฤ politicฤ explicฤm ce informaศii colectฤm atunci cรขnd foloseศti site-ul Qudo.ro, รฎn ce scop le folosim, cรขt timp le pฤstrฤm ศi ce drepturi ai conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine suntem
Operatorul de date pentru site-ul Qudo.ro este:
Qudo Korean Beauty Care SRL
Sediu: Strada Chimiei 67A, Sฤvineศti 617410, Neamศ, Romรขnia
Nr. รฎnregistrare la Registrul Comerศului: J27/712/2024
CUI: RO50381912
Telefon: 0790 765 295
Email: info@qudo.ro
2. Ce date colectฤm
Putem colecta urmฤtoarele categorii de date cu caracter personal:
-
Date de identificare ศi contact: nume, prenume, adresฤ, telefon, e-mail;
-
Date de comandฤ ศi livrare: produse achiziศionate, adrese de livrare ศi facturare, modalitate de platฤ;
-
Date financiare: informaศii de platฤ. Nu stocฤm datele complete ale cardului โ plฤศile online sunt procesate securizat de furnizori autorizaศi (de ex. Stripe);
-
Date tehnice: adresa IP, tip browser, dispozitiv, jurnale server;
-
Date despre utilizarea site-ului: pagini vizitate, cฤutฤri, timp petrecut, acศiuni efectuate;
-
Cookie-uri ศi tehnologii similare โ vezi Politica privind cookie-urile;
-
Conศinut generat de utilizatori: recenzii, evaluฤri, comentarii;
-
Date rezultate din comunicฤri: รฎntrebฤri, sugestii, reclamaศii trimise prin formular sau e-mail.
3. Scopurile prelucrฤrii
Datele tale sunt folosite doar pentru:
-
procesarea ศi livrarea comenzilor plasate pe Qudo.ro;
-
emiterea facturilor ศi respectarea obligaศiilor fiscale;
-
crearea ศi administrarea contului de client;
-
comunicarea privind comenzile sau solicitฤrile transmise;
-
prevenirea fraudelor ศi asigurarea securitฤศii tranzacศiilor;
-
รฎmbunฤtฤศirea funcศionฤrii site-ului ศi a serviciilor noastre;
-
trimiterea de comunicฤri comerciale (newsletter, oferte) numai cu acordul tฤu;
-
publicarea recenziilor ศi feedback-ului clienศilor.
4. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se face pe baza:
-
contractului (procesarea comenzilor ศi plฤศilor);
-
obligaศiilor legale (facturare, arhivare, garanศii);
-
consimศฤmรขntului (abonare la newsletter, cookie-uri de marketing);
-
interesului legitim (securitatea site-ului, analiza utilizฤrii, prevenirea fraudelor).
5. Stocarea datelor
-
Datele de facturare ศi tranzacศii: conform legislaศiei contabile (10 ani).
-
Datele conturilor de client: pรขnฤ la ศtergerea contului de cฤtre utilizator.
-
Datele de marketing: pรขnฤ la retragerea consimศฤmรขntului.
-
Datele tehnice (IP, loguri): รฎn general 2 ani.
Dupฤ expirarea termenelor legale, datele sunt ศterse sau anonimizate.
6. Partajarea datelor
Nu vindem ศi nu รฎnchiriem datele tale personale. Le putem transmite doar cฤtre:
-
furnizorii de servicii de curierat (pentru livrarea comenzilor);
-
procesatorii de plฤศi (pentru tranzacศii securizate);
-
furnizori IT ศi hosting;
-
contabili ศi auditori autorizaศi;
-
servicii de newsletter/e-mailing ศi marketing;
-
autoritฤศi publice, dacฤ legea o impune.
Toศi partenerii noศtri au obligaศii contractuale stricte de confidenศialitate ศi securitate.
7. Transferul datelor รฎn afara SEE
Datele sunt stocate pe servere din Romรขnia. รn cazurile rare รฎn care folosim aplicaศii sau servicii ce implicฤ transfer รฎn afara Spaศiului Economic European (ex. Google, Meta/Facebook), aplicฤm Clauze Contractuale Standard ศi alte garanศii adecvate pentru protejarea datelor.
8. Securitatea datelor
Luฤm mฤsuri tehnice ศi organizatorice pentru protejarea datelor:
-
criptare SSL (HTTPS) pentru toate tranzacศiile;
-
acces restricศionat la date doar pentru personal autorizat;
-
copii de siguranศฤ periodice;
-
soluศii de securitate IT (firewall, protecศie anti-fraudฤ);
-
politici interne de confidenศialitate ศi instruirea angajaศilor.
9. Drepturile tale
Conform GDPR, ai urmฤtoarele drepturi:
-
Acces โ poศi solicita informaศii despre datele pe care le deศinem despre tine;
-
Rectificare โ poศi cere corectarea datelor inexacte sau incomplete;
-
ศtergere (โdreptul de a fi uitatโ);
-
Restricศionare a prelucrฤrii;
-
Opoziศie la anumite tipuri de prelucrare (inclusiv marketing direct);
-
Portabilitate โ transferul datelor cฤtre alt operator;
-
Retragerea consimศฤmรขntului โ atunci cรขnd prelucrarea se bazeazฤ pe consimศฤmรขnt;
-
Plรขngere la autoritate โ dacฤ consideri cฤ datele sunt prelucrate nelegal.
Rฤspundem cererilor tale รฎn termen de maximum 1 lunฤ, cu posibilitatea de prelungire cu รฎncฤ 2 luni pentru cazurile complexe. Pentru a preveni accesul neautorizat, putem solicita informaศii suplimentare pentru verificarea identitฤศii.
10. Minori
Qudo.ro nu se adreseazฤ persoanelor sub 18 ani ศi nu colectฤm cu bunฤ ศtiinศฤ datele acestora.
11. Profilare ศi decizii automate
Nu luฤm decizii exclusiv automate care sฤ producฤ efecte semnificative asupra ta. Putem folosi datele de navigare ศi cumpฤrare pentru a personaliza ofertele ศi recomandฤrile, dar acest lucru nu are efecte juridice asupra ta.
12. Sursele datelor
Datele pe care le prelucrฤm pot proveni din:
-
informaศiile pe care ni le furnizezi direct;
-
cookie-uri ศi tehnologii similare (vezi Politica de cookie-uri);
-
platforme sociale (ex. Facebook, Instagram) atunci cรขnd interacศionezi cu conturile noastre.
13. Linkuri externe
Site-ul nostru poate conศine linkuri cฤtre alte pagini web. Nu ne asumฤm responsabilitatea pentru politicile de confidenศialitate ale acestor site-uri ศi รฎศi recomandฤm sฤ le citeศti separat.
14. Autoritatea de supraveghere
Dacฤ ai nelฤmuriri sau vrei sฤ depui o plรขngere, te poศi adresa:
Autoritatea Naศionalฤ de Supraveghere a Prelucrฤrii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Bd. G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Bucureศti 010336, Romรขnia
Tel: +40 318 059 211
Website: www.dataprotection.ro
15. Actualizฤri
Aceastฤ politicฤ poate fi modificatฤ periodic. Orice versiune actualizatฤ va fi publicatฤ pe site, cu data ultimei actualizฤri afiศatฤ la รฎnceputul documentului.
16. Contact
Pentru รฎntrebฤri, solicitฤri sau pentru a-ศi exercita drepturile privind datele personale, ne poศi contacta la:
Qudo Korean Beauty Care SRL
