Protectia datelor

Ultima actualizare: 1 August 2025

Qudo Korean Beauty Care SRL, cu sediul în Str. Chimiei 67A, Săvinești, Neamț, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J27/712/2024, având CUI RO50381912, este operator de date cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele personale atunci când vizitezi site-ul Qudo.ro sau când plasezi comenzi.

1. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

date de identificare și contact (nume, prenume, adresă, telefon, e-mail);
date necesare facturării și livrării (adresă completă, detalii de plată);
date tehnice (adresă IP, tip de browser, cookie-uri și alte identificatoare online);
informații rezultate din interacțiunea ta cu site-ul (comenzi, recenzii, solicitări).

2. Scopul prelucrării

Folosim datele tale numai pentru:

procesarea și livrarea comenzilor plasate pe Qudo.ro;
comunicarea legată de starea comenzilor și suport clienți;
respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate, garanții);
activități de marketing și informare (newslettere, oferte personalizate) doar dacă ai oferit consimțământul;
securitatea site-ului și prevenirea fraudelor.

3. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se bazează pe:

executarea contractului (procesarea comenzilor);
consimțământul acordat de tine (ex. abonare newsletter);
obligații legale (facturare, arhivare);
interesul legitim al companiei (îmbunătățirea serviciilor, prevenirea abuzurilor).

4. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

dreptul la informare și acces – poți solicita detalii despre datele pe care le deținem;
dreptul la rectificare – poți cere corectarea datelor inexacte;
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la opoziție față de anumite tipuri de prelucrare (ex. marketing direct);
dreptul la portabilitate a datelor;
dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

5. Stocarea datelor

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform termenelor legale de arhivare. După expirarea perioadei, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Dezvăluirea datelor

Putem partaja datele tale doar cu:

firmele de curierat pentru livrarea comenzilor;
procesatorii de plăți pentru tranzacțiile online;
parteneri contractuali care ne oferă servicii (IT, contabilitate, marketing), doar pe baza unor acorduri de confidențialitate;
autoritățile publice, atunci când legea o impune.

Nu vindem și nu cedăm datele tale altor companii în scopuri comerciale.